Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Sabongtv – Quy Định Rõ Ràng, Không Điều Khoản Ẩn

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web sabongtv.click và toàn bộ dịch vụ liên quan do sabongtv cung cấp. Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

Sabongtv cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, xóc đĩa, nổ hũ và giao dịch tài chính. Tất cả dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này.

• Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sabongtv – không có ngoại lệ nào cho quy định này.
• Người chơi chịu trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi bạn đang sinh sống và sử dụng dịch vụ.
• Sabongtv có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản bất kỳ ai mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở cho rằng người đó không đáp ứng điều kiện sử dụng.
• Tất cả thông tin liên lạc chính thức giữa sabongtv và người chơi được thực hiện qua email đăng ký tài khoản hoặc hệ thống tin nhắn nội bộ trên nền tảng.

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại sabongtv. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào – dù là để nhận thêm bonus hay vì quên thông tin tài khoản cũ – đều bị coi là vi phạm và dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa. Nếu bạn quên thông tin đăng nhập, hãy dùng chức năng khôi phục mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ.

Thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật của chính bạn. Sabongtv xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên – nếu thông tin không khớp với giấy tờ tùy thân, tài khoản sẽ bị giữ lại để xác minh thêm.

• Số điện thoại đăng ký phải là số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Mỗi số điện thoại chỉ có thể liên kết với một tài khoản sabongtv duy nhất.
• Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên – sabongtv có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Thông tin tài khoản không được chia sẻ, cho mượn hay chuyển nhượng cho bất kỳ ai khác.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Sabongtv sẽ coi mọi hoạt động từ tài khoản của bạn là do chính bạn thực hiện trừ khi bạn báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản ngay lập tức qua kênh hỗ trợ chính thức.

Tất cả giao dịch cá cược tại sabongtv được xử lý tự động và có hiệu lực ngay khi được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận – sabongtv không hoàn tiền các lệnh cược đã được đặt và xác nhận thành công do người chơi nhập sai thông tin.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp kết quả chính thức mà sabongtv sử dụng – không phải dựa trên nguồn tin tức hay streaming của bên thứ ba.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện đã quy định trước, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản người chơi.
• Sabongtv có quyền hủy lệnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch so với thực tế – tiền cược sẽ được hoàn trả trong trường hợp này.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận lệnh đặt cược – mức tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận, không phải tỷ lệ bạn nhìn thấy khi bắt đầu nhập lệnh.
• Cá cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

4.1 Nạp tiền

Sabongtv hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tiền nạp chỉ có hiệu lực sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Sabongtv không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị mất do lỗi từ phía ví điện tử hay ngân hàng của bạn.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ qua MoMo và ZaloPay; 100.000 ₫ qua Internet Banking.
• Nạp tiền tối đa một lần: 50.000.000 ₫ qua MoMo và ZaloPay; 200.000.000 ₫ qua Internet Banking.
• Sabongtv không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ người chơi.
• Tiền nạp chỉ được dùng cho mục đích tham gia các dịch vụ cá cược và game trên sabongtv – không dùng cho mục đích khác.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người đăng ký tài khoản sabongtv. Sabongtv sẽ từ chối và hoàn trả yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ về MoMo và ZaloPay; 200.000 ₫ về Internet Banking.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút về MoMo và ZaloPay; 15–60 phút về Internet Banking.
• Xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên – quy trình này chỉ thực hiện một lần.
• Sabongtv có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh trong trường hợp có dấu hiệu bất thường – thời gian giữ tối đa 72 giờ.
• Tiền thắng từ số dư thực (không phải bonus) không có điều kiện vòng cược – có thể rút bất kỳ lúc nào.

Tất cả chương trình khuyến mãi của sabongtv có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi và/hoặc trong thông báo chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi chọn nhận bất kỳ bonus nào.

• Bonus chào mừng 200% chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới – không áp dụng cho nạp lần 2 trở đi hay tài khoản hiện tại.
• Bonus thứ Ba 30% áp dụng tự động cho mọi giao dịch nạp tiền được hoàn tất vào thứ Ba mỗi tuần – không cần mã khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) chỉ áp dụng với tiền bonus – không áp dụng với tiền nạp thực hay tiền thắng từ số dư thực.
• Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – chỉ có thể dùng để cược và tiền thắng từ vòng cược đủ điều kiện mới được rút.
• Sabongtv có quyền hủy bonus nếu phát hiện người chơi lợi dụng chương trình khuyến mãi theo cách không đúng mục đích (ví dụ: đặt cược hai chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực).
• Bonus hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày cộng vào tài khoản nếu không được sử dụng – phần bonus chưa dùng sẽ bị xóa tự động.

Sabongtv nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp.

• Tạo nhiều tài khoản với cùng một người dùng – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau.
• Gian lận thanh toán bao gồm nạp tiền rồi phản đối giao dịch với ngân hàng hay ví điện tử (chargeback) sau khi đã sử dụng số dư đó.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật – nếu phát hiện lỗi hiển thị sai tỷ lệ hoặc số dư, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay; tiếp tục giao dịch khi biết có lỗi được coi là gian lận.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hay công cụ hack để tương tác với hệ thống sabongtv.
• Rửa tiền – sử dụng sabongtv để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (hedging) chỉ nhằm mục đích tiêu hao vòng cược bonus mà không chịu rủi ro thực sự.
• Cho vay, mua bán hay chuyển nhượng tài khoản – mỗi tài khoản chỉ thuộc quyền sở hữu và sử dụng của một người duy nhất.
• Đe dọa, quấy rối hay lăng mạ nhân viên hỗ trợ sabongtv qua bất kỳ kênh giao tiếp nào.

Sabongtv có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có cơ sở hợp lý cho rằng tài khoản đó đang vi phạm Điều khoản này, hoặc nếu cần thiết để bảo vệ an toàn cho hệ thống và người chơi khác.

• Đình chỉ tạm thời: tài khoản bị khóa trong khi điều tra – người chơi được thông báo và có quyền cung cấp giải trình trong vòng 7 ngày làm việc.
• Đóng vĩnh viễn: áp dụng khi vi phạm được xác nhận rõ ràng hoặc người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản.
• Khi tài khoản bị đóng vì vi phạm, số dư có nguồn gốc từ gian lận sẽ bị tịch thu – số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.
• Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ – yêu cầu được xử lý trong vòng 24 giờ.

Toàn bộ nội dung trên sabongtv.click – bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, đồ họa, phần mềm và game – đều thuộc quyền sở hữu của sabongtv hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Người chơi được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân phi thương mại.

• Không được sao chép, tái phân phối, công bố lại hay bán bất kỳ phần nào của nội dung sabongtv mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Không được dịch ngược, giải mã hay cố tình tìm hiểu mã nguồn của phần mềm chạy trên nền tảng sabongtv.
• Tên thương hiệu "sabongtv" và logo không được dùng trong bất kỳ tài liệu tiếp thị hay quảng cáo cá nhân nào mà không có ủy quyền chính thức.

Sabongtv cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mọi mục đích sử dụng cụ thể của người chơi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, sabongtv không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ sabongtv.
• Mất mát do kết nối internet bị gián đoạn trong khi đang thực hiện giao dịch cá cược hay thanh toán.
• Thiệt hại do tài khoản bị truy cập trái phép vì người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Sự chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía hệ thống ngân hàng hay ví điện tử trung gian.

Trách nhiệm tối đa của sabongtv trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất trước khi xảy ra sự cố.

Sabongtv tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nếu việc cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ sau.

• Giới hạn nạp tiền: tự đặt giới hạn nạp tiền mỗi ngày/tuần/tháng trong phần Cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi thiết lập.
• Giới hạn thời gian chơi: hệ thống thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian bạn tự đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hay 90 ngày để tạm ngưng chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại – số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ này, xem trang Chơi game có trách nhiệm của sabongtv.

Sabongtv có thể cập nhật Điều khoản này khi cần thiết – ví dụ khi thêm dịch vụ mới, thay đổi quy trình hoặc điều chỉnh theo yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo quy trình sau:

• Thông báo về thay đổi sẽ được đăng trên trang web sabongtv.click và/hoặc gửi về email tài khoản của người chơi.
• Thời gian thông báo tối thiểu là 14 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực – trừ trường hợp thay đổi bắt buộc do yêu cầu pháp lý khẩn cấp.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý với những thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiệu lực hiện tại của Điều khoản này là phiên bản ngày 01/01/2025. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này, hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ quyết định nào của sabongtv ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ qua các kênh chính thức sau.

• Live Chat: có mặt 24/7 trên website sabongtv.click – phản hồi trong vòng 15 phút cho mọi vấn đề.
• Email: support@sabongtv.click – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.

Quy trình khiếu nại tại sabongtv:

• Bước 1: Gửi khiếu nại với đầy đủ thông tin: mô tả vấn đề, thời gian xảy ra, mã giao dịch (nếu có) và kết quả bạn mong muốn.
• Bước 2: Sabongtv xem xét và phản hồi lần đầu trong vòng 24 giờ – có thể yêu cầu thêm thông tin nếu cần.
• Bước 3: Quyết định chính thức được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi có đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu không đồng ý với kết quả, bạn có thể yêu cầu xem xét lần hai – quyết định sau xem xét lần hai là quyết định cuối cùng từ phía sabongtv.